フィッシュケーキクラブ

こんにちは ゲスト さん!

フィッシュケーキクラブにつて、よくお問合せいただく質問をまとめています。

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登録内容(メールアドレス、住所、氏名、電話番号、ハンドルネーム等)を変更したいのですが?

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現在ご登録されている情報を変更なさる場合、次の手続きをお願いします。

1)お客様が 『フィッシュケーキクラブ』 会員に登録されている場合
現在ご使用のメールアドレス・パスワードにてログインされた後、「登録内容のご確認・変更手続き」 から、該当する項目をご変更になり、確認ボタンを押してご確認の後、変更完了ボタンを押して下さい。


2)お客様が 『メールマガジン』会員に登録されている場合
* 新たに 『フィッシュケーキクラブ』 会員に登録される場合、『フィッシュケーキクラブ』会員登録フォームより新規のご登録をお願いします。
*メールアドレスのご変更をなさる場合、 『メルマガ配信停止フォーム』 で変更前のアドレスの配信停止をしていただき、再度『メルマガ配信登録フォーム』から、変更後のアドレスをご登録下さい。 次回から、ご変更後の新しいアドレスにメールマガジンを送らせていただきます。

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『フィッシュケーキクラブ』会員の広場にログインできないのですが?

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『フィッシュケーキクラブ』会員としてご登録されているにも関わらず、ログインできない場合、次の2つの要因が考えられます。

1)登録メールアドレスが違っている、もしくは忘れてしまった場合   
複数のメールアドレスをお使いの方の場合、ご登録のメールアドレス以外ではログインできません。
『フィッシュケーキクラブ』からのメールマガジンが届いている場合は、そのメールアドレスがご登録のものとなりますが、メールアドレスも届かない場合は、再度のご登録が必要となります。
大変申し訳ありませんが、再度の新規登録をお願い致します。
『フィッシュケーキクラブ』会員登録フォーム

2)パスワードを忘れてしまった場合
ログインボタンの下にある 『パスワードを忘れた方はこちら』 をクリックしていただき、画面上の説明に従い、情報を入力していただき、「パスワードを再送する」ボタンをクリックして下さい。あらためて、ご登録のメールアドレスにパスワードをメールにて送信させていただきます。また、その際、お客様のご登録されている情報と入力情報が異なる場合、お客様のパスワードをお送りすることができませんので正しい情報を入力されるようご注意下さい。

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会員登録したのにメールマガジンが届かないのですが?

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『フィッシュケーキクラブ』のメールマガジンは、会員登録していただいた方の中で、メールマガジンをご希望いただいた方のみに配信しております。

1)登録時、メールマガジン配信を希望されなかった方で、あらためてご希望の場合は、ログインされた後、
「登録内容のご確認・変更手続き」 から、メールマガジンの配信希望に登録内容を変更なさり、確認ボタンを押してご確認の後、変更完了ボタンを押して下さい。   
2)ご登録時に間違ったメールアドレスを登録されている場合、メールアドレスが配信されません。
この場合、『フィッシュケーキクラブ』会員の広場へのログインもできず、再度のご登録が必要となります。
大変申し訳ありませんが、再度の新規登録をお願い致します。
『フィッシュケーキクラブ』会員登録フォーム
3)メールマガジンは月1回程度、不定期の発行ですので、ご登録時期によっては1ヶ月以上お待たせしてしまうことがあります。その場合は申し訳ありませんがもう少しお待ち下さい。   
  
* その他の理由として

  • ご登録後、メールアドレスを変更したが、登録内容を変更していない。
  • 「メールアドレス」入力欄に携帯メールアドレスを登録してしまった。
(申し訳ありませんが、現在『フィッシュケーキクラブ』では、携帯のメールアドレスではご登録は
受け付けておりませんのでご了承下さい。)
以上の場合はお手数ですが、ご登録内容の変更、またはパソコンのメールアドレスにてご登録し直していただくようお願い致します。

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何も変更していないのに、突然メールマガジンが届かなくなったのですが?

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まれにではありますが、会員様のメールボックスが一杯でメールが届かない場合がございますのでご確認お願いします。

その場合、その回のメールマガジンはお届けできなくなりますので、ご了承下さいませ。ご希望いただいた方のみに配信しております。

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メールマガジンの配信を停止してもらいたいのですが?

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メールマガジンの配信を停止を希望される場合は、「メルマガの配信のみの停止はこちら」をクリックしていただき配信停止をご希望されるメールアドレスをご記入になり、「配信停止する」ボタンをクリックして下さい。

ただ、配信手続きのタイミングにより、行き違いでメールマガジンが送られてしまう場合がありますのでご了承下さい。
次回以降より、配信されなくなります。

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その他のお問合せ

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その他、『フィッシュケーキクラブ』 サイトに関するお問合せは こちら 「フィッシュケーキクラブサイトのお問合せ」。
または、下記メールアドレスへtmisae@kibun.co.jp (ご案内役=築地みさえ)

※フィッシュケーキクラブに関すること以外のお問合せは「紀文食品のお問合せ」